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*前往村榮資訊公司網站

*您也可以利用線上表單來向我們反應簡單問題. 前往村榮資訊線上表單區.

*有關於軟體功能方面的問題, 只針對最新版來回答.若不是最新版, 請更新後再觀察回報.

*將複雜的問題詳細描述是最快獲得解決的不二法門, 除了敘述問題的人、事、時外, 還要 提供以下資料有助於分析情況(您可以從檔案總管進到RaidenMAILD 安裝目錄取得以下檔案)

  • 伺服器設定檔 RaidenMAILD.ini
  • 使用者清單 users.cfg 或 raidenmaild.mdb (.mdb 請改名為.txt )
  • 伺服器記錄檔, 例: 從 \log 目錄將當天的.dtl, .cmd 記錄一起寄來, 務必壓縮並 說明事件發生的時間點. (.cmd 請改名為 .txt)
  • 相關設定檔, 例: subjectfilter.cfg, contentfilter.cfg...etc.
  • 相關信件檔, 例: 將信存成 .eml 並壓成 .zip 一起寄來
  • 相關抓圖, 例: 無法言語描述, 就可以利用抓圖的方式來說明

*在此小弟醜話說在前頭, 由於本司軟體用戶眾多, 客服量不可謂不多, 俗話說林子大了什麼鳥都有, 我們真的誠摯希望您是隻好鳥! 免費電郵技術咨詢皆為作者親力親為的服務, 我們很注重此服務的品質, 故敬請按照規定備妥資料再來詢問. 無論您多會講故事或準備圖文並茂的信件內容, 若是沒按照此頁面方式提供些許資料以供分析問題, 您的信件有可能會被打回票並要求按照此頁面來準備資料後再來詢問. 請原諒我們不想用猜測的方式來自問自答, 浪費了雙方的時間及耐心.

 

 
 

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